Kennis voor beslissingen voor beter beleid
Panteia/Stratus is een full service marktonderzoeksbureau dat kennis voor beslissingen creëert voor bedrijven, organisaties en samenwerkingsverbanden. Met onze producten en diensten willen wij bedrijven, instellingen en samenwerkingsverbanden helpen bij voeren van beter beleid en het verbeteren van hun prestaties en kwaliteit. Dit doen wij door middel van onderzoek en advies. Panteia/Stratus:
- biedt duidelijke informatie en implementeerbare adviezen;
- kenmerkt zich door een persoonlijke aanpak en flexibiliteit;
- maakt gebruikt van in de praktijk beproefde concepten op basis waarvan snel maatwerk kan worden geleverd;
- beschikt over een breed scala aan methoden en technieken;
- zoekt continu naar innovaties en verbeteringen die een meerwaarde hebben voor onze klanten.
De strategiepiramide als hulpmiddel
Als hulpmiddel gebruiken wij de door ons ontwikkelde strategiepiramide. Deze bestaat uit drie niveaus, te weten: strategisch, tactisch en operationeel. Binnen elk niveau zijn twee tussenstappen onderscheiden.
Drie niveaus…
Op strategisch niveau gaat het in eerste instantie om voorbereiden: wat gebeurt er in de markt waarin ik actief ben, wat doen mijn concurrenten, wat zijn mijn sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen, wat zijn nieuwe technologische ontwikkelingen, wat verandert er in de wetgeving? Op basis van deze informatie kunnen doelen worden vastgesteld: waar willen wij binnen nu en vijf jaar staan?
Op tactisch niveau worden deze vastgestelde doelen vertaald: wie wordt verantwoordelijk voor wat, welke middelen staan hiervoor ter beschikking en ook: welke informatie moet periodiek worden verzameld om te kunnen beoordelen of de vastgestelde doelen worden bereikt?
Vervolgens kunnen op operationeel niveau het vastgestelde en het vertaalde beleid worden uitgevoerd en de voortgang worden bewaakt. De resultaten hiervan kunnen worden geïnterpreteerd: is het veel of weinig wat we hebben bereikt, liggen we voor of achter op het schema? Op basis hiervan kan worden bijgestuurd.
Ten slotte, kan op tactisch niveau worden geëvalueerd wat er goed gegaan is, welke leerervaringen er zijn opgedaan en welke verbeteringsmogelijkheden er zijn.
Hiermee is de strategiepiramide weer 'rond'.
…met een eigen informatiebehoefte
Elke stap in de strategiepiramide heeft een eigen informatiebehoefte. Deze informatiebehoefte bepaalt ook wat voor type product of meetinstrument u zou kunnen inschakelen.