Medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal
Goede, gemotiveerde medewerkers komen met plezier naar hun werk, presteren beter, zijn meer betrokken bij de organisatie, zijn loyaler aan een organisatie en hebben een lager ziekteverzuim. Tevredenheid van medewerkers vertaalt zich op die wijze terug in (bedrijfs)resultaten.

Medewerkersonderzoek helpt bij het ontdekken van wat medewerkers van hun organisatie verwachten en hoe een organisatie op deze aspecten presteert. Met behulp van de resultaten kunnen verbeterende maatregelen worden genomen die resulteren in een betere match tussen doelen van medewerkers en de organisatiedoelen.

Aangezien de kosten van het werven en inwerken van nieuwe medewerkers hoog zijn, verdient een medewerkersonderzoek zich direct terug.

Maatwerk, rapport plus conclusies en aanbevelingen
Panteia/Stratus biedt maatwerk. Dat houdt in dat de vragenlijst opgesteld wordt naar aanleiding van wat er bij u in het bedrijf speelt. Een fusie of misschien een verhuizing? U wilt natuurlijk toetsen wat uw medewerkers beweegt. Panteia/Stratus heeft ruime ervaring op het gebied van vragenlijsten, en houdt daarbij het doel van het onderzoek in het oog. 

Omdat de vragenlijst op uw organisatie is afgestemd, sluit de rapportage daar ook bij aan. In het rapport zetten we de resultaten door middel van een heldere tekst en figuren uiteen. Met behulp van een prioriteitenanalyse worden de belangrijkste verbeterpunten in kaart gebracht. Tot slot voorzien we het rapport van conclusies en aanbevelingen, zodat u aanknopingspunten heeft om de tevredenheid verder te vergroten.

Meten=weten
Onze aanpak van medewerkersonderzoek is gebaseerd op uw strategie. Dat wil zeggen dat wij eerst samen met u kijken naar de strategische doelen van uw organisatie, op welke wijze deze zijn vertaald naar HRM-beleid en wat voor uw organisatie op dit terrein sturingsinformatie is. Het verzamelen van deze informatie is leidend bij het opstellen van een meetinstrument voor bijvoorbeeld medewerkerstevredenheid voor uw organisatie.

Hiervoor hebben wij concepten in huis die hun waarde in de praktijk hebben bewezen. Met behulp hiervan kunnen wij snel maatwerk leveren.
Elementen die kunnen worden opgenomen, zijn:

• Arbeidsinhoud, -voorwaarden en -omstandigheden;
• Verhouding met collega's en met leidinggevenden/managementinformatie over veranderingen/strategie;
• Algemene maatstaven (betrokkenheid, loyaliteit en algehele tevredenheid).

Tevens kan een aantal organisatiespecifieke elementen worden opgenomen, zoals:

• Organisatiewaarden en -principes
• Opleidingsbeleid en coaching
• Medewerkersgesprekken (functionerings-, beoordelings- en doelstellingengesprekken)
• Ex-medewerkers van een organisatie (vaak een goede informatiebron voor verbeterende acties voor een organisatie)

Medewerkersonderzoek kan plaatsvinden met behulp van schriftelijke vragenlijsten, persoonlijke interviews, telefonische interviews of met behulp van een internetenquête. Wij zetten de methode in die het best bij uw organisatie en uw medewerkers past.

In onze aanpak zijn wij niet alleen op zoek naar scores en cijfers, maar is er juist ook aandacht voor het ontdekken van het verhaal erachter. Het medewerkersonderzoek van Panteia/Stratus levert een heldere rapportage en praktische aanbevelingen. Panteia/Stratus stopt niet aan het einde van het onderzoeksproces, maar biedt nazorg, zoals het geven van bruikbare en concrete implementatieadviezen, rekening houdend met de mogelijkheden binnen de organisatie en de wensen van medewerkers.

Persoonlijk Tevredenheids Profiel: Informeren is motiveren
Het geven van een goede terugkoppeling van de resultaten van een medewerkersonderzoek is belangrijk. Een van de middelen hiervoor is het verzorgen van een Persoonlijk Tevredenheids Profiel voor alle invullers van een medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Hiermee kan iedere medewerker kijken in hoeverre zijn of haar tevredenheid overeenkomt met de gemiddelde tevredenheid van alle medewerkers van een organisatie, werkmaatschappij of afdeling.

Benchmark Medewerkersonderzoek Nederland
Bovendien beheert Panteia/Stratus de Benchmark Medewerkersonderzoek Nederland, de grootste benchmark in Nederland op het gebied van medewerkerstevredenheid. Hieraan kunt u de resultaten van uw medewerkerstevredenheidsonderzoek benchmarken en zien op welke aspecten uw organisatie voor- of achterloopt bij anderen. Een uniek hulpmiddel om uw verbeteringsacties nog verder te sturen.